Politique vie privée

Dernière mise à jour : [22/09/2025]

Chez Calma Events, nous accordons une importance particulière à la protection de vos données personnelles.

La présente Politique de Confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données dans le cadre de nos services, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française.

1. Responsable du traitement

Le site internet www.calmaevents.fr est édité par :

Calma Events

Adresse : 4 Square des Hautes Ourmes, Rennes, France

Téléphone : +33 6 68 85 98 61

Email : contact@calmaevents.fr

Site web : www.calmaevents.fr

2. Données collectées

Dans le cadre de votre navigation sur notre site et de vos interactions avec notre agence, nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :

• Données d’identification : nom, prénom, adresse email, téléphone.

• Données liées à votre mariage ou événement : date de l’événement, lieu, informations spécifiques sur vos besoins.

• Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, données de navigation.

• Données de facturation : coordonnées postales, informations de paiement (via un prestataire sécurisé).

Calma Events ne collecte aucune donnée sensible sans votre consentement explicite.

3. Finalités de la collecte

Nous collectons vos données personnelles uniquement pour des finalités précises et légitimes :

• Traitement et suivi de vos demandes de devis.

• Communication et échanges concernant votre projet de mariage ou d’événement.

• Émission de contrats et factures.

• Amélioration de nos services et de l’expérience utilisateur sur le site.

• Envoi d’informations, actualités et offres (newsletter), uniquement avec votre consentement.

• Gestion des réclamations et service après-vente.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur :

• Votre consentement, lorsque vous nous les transmettez via nos formulaires ou que vous vous inscrivez à notre newsletter.

• L’exécution d’un contrat, lorsque vous devenez client et que nous devons organiser votre prestation.

• Nos obligations légales, notamment pour la facturation et la comptabilité.

• L’intérêt légitime, pour l’amélioration continue de nos services et la sécurité du site.

5. Partage de vos données

Vos données sont strictement confidentielles et ne sont jamais vendues à des tiers.

Cependant, elles peuvent être transmises à des partenaires nécessaires à la réalisation de votre prestation, par exemple :

• Prestataires techniques (DJ, photographes, vidéastes, décorateurs).

• Hébergeur du site internet et prestataires informatiques.

• Services de paiement sécurisés.

Ces partenaires sont soumis à une obligation de confidentialité et ne peuvent utiliser vos données que pour les besoins de la prestation.

6. Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités :

• Demandes de devis et contacts : 3 ans après le dernier contact.

• Données clients et facturation : 10 ans, conformément à la législation comptable.

• Données de navigation (cookies, logs) : 13 mois maximum.

Passé ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées.

7. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi française, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : obtenir une copie des données vous concernant.

• Droit de rectification : corriger des informations inexactes ou incomplètes.

• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données.

• Droit à la limitation : restreindre temporairement le traitement de vos données.

• Droit d’opposition : refuser l’utilisation de vos données pour certaines finalités, notamment marketing.

• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format lisible.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@calmaevents.fr en précisant votre demande et en joignant une pièce d’identité.

8. Cookies et traceurs

Le site www.calmaevents.fr utilise des cookies pour :

• Faciliter la navigation et améliorer l’expérience utilisateur.

• Mesurer l’audience et les performances du site (ex : Google Analytics).

• Afficher des contenus personnalisés ou publicités ciblées.

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies directement depuis votre navigateur.

Pour plus d’informations, consultez notre politique de gestion des cookies.

9. Sécurité des données

Calma Events met en place des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre la perte, l’altération, l’accès non autorisé ou la divulgation.

L’accès aux données est strictement limité aux personnes autorisées au sein de notre agence et de nos prestataires.

10. Transferts hors Union Européenne

En principe, vos données sont hébergées et traitées dans l’Union Européenne.

Dans le cas exceptionnel où elles seraient transférées hors UE, nous nous engageons à mettre en place des garanties appropriées (clauses contractuelles types, prestataires certifiés RGPD).

11. Contact pour la protection des données

Pour toute question concernant la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Calma Events

Email : contact@calmaevents.fr

Adresse : 4 Square des Hautes Ourmes, Rennes, France

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

12. Modification de la politique

Calma Events se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment.

La date de mise à jour sera indiquée en haut de cette page.